© 2022 Lamica-Sport™
FAQ
Ми вирішили заощадити Ваш час. Швидше за все тут Ви знайдете відповідь на Ваше питання. Якщо раптом Ви не знайшли відповідь на Ваше питання, Ви можете зв'язатися з нашим менеджером (в правому нижньому кутку кружечок).
ПОШИРЕННІ ЗАПИТАННЯ
Для здійснення покупки товару з нашого каталогу, кожен клієнт може вибрати зручний спосіб оформлення замовлення. Перевага віддається замовленнями оформленим через корзину, так як основна маса інформації та деталей замовлення вже відомі менеджеру, ще до дзвінка клієнтові. Але, замовлення можна оформити і по телефону, по Viber, Telegram, Whatsapp (в нижній правій частині єкрану натисніть на іконку) або ж по електронній пошті lamicasport@gmail.com.
Звичайно можна, післяплатою. Ми залишаємо за собою право, вимагати передоплату (250грн.), або повну оплату в разі ризикованої угоди.
Це нормальне питання, для будь-якої людини в наші часи на запит «оплатити товар наперед». Довіряти нам чи ні, вирішить розмова по телефону з нашим менеджером. Головне завдання нашого магазину - це завоювати довіру до нас на довгі роки.
Звичайно можна, післяплатою. Ми залишаємо за собою право, вимагати передоплату (250грн.), або повну оплату в разі ризикованої угоди.
Це нормальне питання, для будь-якої людини в наші часи на запит «оплатити товар наперед». Довіряти нам чи ні, вирішить розмова по телефону з нашим менеджером. Головне завдання нашого магазину - це завоювати довіру до нас на довгі роки.
Коли ми уточнимо наявність товару і він є в наявності, то ми відправляємо замовлення на наступний день (загальний час доставки 2-3 дні).
Якщо товару немає в наявності, то так як, ми є виробниками ми робимо пошив даної моделі протягом 3-4 днів, потім відправляємо і доставка становить 1-2 дня (загальний час доставки 4-7 днів).
У наших інтересах, щоб Ви отримали Ваше замовлення максимально зручно, якісно і швидко.
Якщо товару немає в наявності, то так як, ми є виробниками ми робимо пошив даної моделі протягом 3-4 днів, потім відправляємо і доставка становить 1-2 дня (загальний час доставки 4-7 днів).
У наших інтересах, щоб Ви отримали Ваше замовлення максимально зручно, якісно і швидко.
Так, це можливо, якщо Ви перебуваєте в тому ж місті, що і ми (в Одесі), ви можете заїхати до нас і придбати товар у фізичному магазині та випити чашку смачної кави. Або в разі якщо Ви оформите замовлення зранку по Новій Пошті або виберете доставку кур'єром Нової Пошти.
Вартість доставки можемо підказати тільки приблизно, так як ми не є представниками підприємства перевізника. Але порадити і допомогти визначитись з ціною, вагою і об'ємом допоможемо.
Ми відправляємо товари по всій Україні, крім окупованих регіонів.
У нас доступні 3 варіанти оплати:
- Повна оплата (економите на комісії Нової Пошти за пересилання грошей);
- Передплата в 250грн;
- Післяплата.
- Повна оплата (економите на комісії Нової Пошти за пересилання грошей);
- Передплата в 250грн;
- Післяплата.
Час роботи:
- Пн-Сб (09:00-20:00);
- Нд (10:00-18:00).
Час відправки:
- Пн, Вт, Ср, Чт, Сб, (16:00-18:00).
- Пн-Сб (09:00-20:00);
- Нд (10:00-18:00).
Час відправки:
- Пн, Вт, Ср, Чт, Сб, (16:00-18:00).
- Нова Пошта
Передоплата товару готівкою можлива в усіх терміналах (наприклад: EasyPay, 24nonStop і т.д.) на території України.
Оплата готівкою можлива при отриманні товару в будь-якому відділенні Нової Пошти.
Оплата здійснюється виключно у національній валюті.
Оплата готівкою можлива при отриманні товару в будь-якому відділенні Нової Пошти.
Оплата здійснюється виключно у національній валюті.
Ви можете зателефонувати або написати нам і ми відправимо Вам рахунок на який проводиться оплата.
Якщо ви виявили брак на пошті:
- сфотографуйте дефект
- відправте нам фото
- оформте повернення
- ми поміняємо його за свій рахунок.
- сфотографуйте дефект
- відправте нам фото
- оформте повернення
- ми поміняємо його за свій рахунок.
Перевірте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу).
Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою (через це ймовірність заводського браку дуже мала), але все ж вона існує.
Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою (через це ймовірність заводського браку дуже мала), але все ж вона існує.
Обмін або повернення здійснюється за Ваш рахунок.
Так, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Але не всі товари нашого магазину підлягають поверненню відповідно до закону.
Ми обміняємо (зазвичай це відбувається в день обміну товару) або повернемо гроші протягом 7 робочих днів (зазвичай це відбувається в день повернення товару).
Які правила повинні бути дотримані:
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: дефектів, потертостей і т. п.;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Так, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Але не всі товари нашого магазину підлягають поверненню відповідно до закону.
Ми обміняємо (зазвичай це відбувається в день обміну товару) або повернемо гроші протягом 7 робочих днів (зазвичай це відбувається в день повернення товару).
Які правила повинні бути дотримані:
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: дефектів, потертостей і т. п.;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Ми можемо відмовити в обміні або поверненні якщо:
- порушена структура товару;
- є дефекти пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- було проведено прання виробу;
- в результаті розпакування був пошкоджений товар.
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
- порушена структура товару;
- є дефекти пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- було проведено прання виробу;
- в результаті розпакування був пошкоджений товар.
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
Ви можете залишити свої дані і ми надішлемо Вам повідомлення, як тільки товар з'явиться в наявності.
З даного питання звертайтеся до менеджера.
З даного питання звертайтеся до менеджера.
Ви можете скасувати замовлення по телефону +380 93 705 22 66 (тільки в разі якщо товар не встигли відправити).
Весь товар, який ми відправляємо в інші міста застрахований. У разі якщо оплачений товар не було доставлено (з будь-яких причин), ми відправимо Вам новий товар протягом 1 - 3 робочих днів.
У Вас залишається документ, який підтверджує наше з Вами співробітництво: документ про оплату, який надає банк або термінал. При перерахуванні грошей у нас виникає боргове зобов'язання перед Вами. Воно погашається тільки після отримання чека на Новій Пошті за посилку.
Таким чином, у Вас є всі важелі впливу на нас: суд, товариство захисту прав споживачів та інші. Також Ваші інтереси захищає закон "Про захист прав споживачів".
Таким чином, у Вас є всі важелі впливу на нас: суд, товариство захисту прав споживачів та інші. Також Ваші інтереси захищає закон "Про захист прав споживачів".
Звичайно, кур'єр компанії "Нова пошта" доставить Ваше замовлення в зручний для Вас час і вказаною при оформленні замовлення адресою.
Так авжеж, самовивезення можливо по адресу м. Одеса , вул. Соборна площа 1.
Ця послуга можлива. В такому випадку Ви оплачуєте зворотню доставку товару який Вам не підійшов.
Ні це не можливо. Зазначені на нашому сайті ціни на товар є точними і остаточними. Ми гарантуємо Вам відсутність прихованих витрат і додаткових витрат!
В реальності наші товари виглядають набагато ефектніше, ніж на фотографії.
Якщо Вам сподобався товар на фотографії, то він обов'язково сподобається Вам і в житті.
Якщо Вам сподобався товар на фотографії, то він обов'язково сподобається Вам і в житті.
Так авжеж, це неможливо можливо по адресу м. Одеса , вул. Соборна площа 1.
Сучасні синтетичні матеріали за якістю не поступаються натуральним. За часту від натуральних матеріалів є алергія, в той час як сучасні синтетичні матеріали на 99% гіпоалергенні. Добре зігрівають і пропускаючи повітря, дозволяють дихати тілу. Товар, зроблений з синтетики, більш легкий. Без проблем можна самостійно випрати і висушити, в той час як випрані вироби з натуральних матеріалів вельми складно правильно і добре висушити.
